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常州市凱瑞思機(jī)械有限公司是從事雙錐回轉(zhuǎn)真空干燥機(jī),高效濕法混合制粒機(jī)的研究、開發(fā)及制造的專業(yè)廠家,雙錐回轉(zhuǎn)真空干燥機(jī),高效濕法制粒機(jī)。電話:13584324230,濕法混合制粒機(jī)

常州市凱瑞思機(jī)械有限公司

從事干燥設(shè)備和制粒機(jī)械的研發(fā)及制造

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  • 銷售電話:0519- 88912785
  • 聯(lián)系人:姚經(jīng)理
  • 手 機(jī):13584324230
  • 傳 真:0519-88912786
  • 郵 編:213115
  • 郵 箱:18806110699@139.com
  • 地址:江蘇常州鄭陸鎮(zhèn)焦溪工業(yè)園

1、售前:

    建立用檔案,與客戶取得聯(lián)系,介紹本廠技術(shù)及設(shè)備有關(guān)情況,了解用戶需要,推薦相應(yīng)設(shè)備,落實試料與有關(guān)技術(shù)準(zhǔn)備,完善技術(shù)參數(shù)。
2、售中:
    提供用戶相關(guān)圖紙,技術(shù)資料,協(xié)調(diào)用戶設(shè)備安裝施工,向用戶通報制作速度,制作質(zhì)量。保證用戶工程進(jìn)展與設(shè)備制造進(jìn)行同步協(xié)調(diào)。處理突發(fā)事件,與用戶保持良好溝通。
3、售后:
    ①派員至用戶指導(dǎo)安裝,負(fù)責(zé)調(diào)試直至交付使用。
    ②負(fù)責(zé)用戶有關(guān)人員的操作,維護(hù)技能培訓(xùn)。
    ③長期優(yōu)質(zhì)優(yōu)價提供備品備件。
    ④設(shè)備保質(zhì)期一年,在驗收后一年內(nèi)因設(shè)備本身質(zhì)量造成的設(shè)備損壞,負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,如因操作不當(dāng)引起的故障收取工本費(fèi),并實行48小時服務(wù)維修,即在收到用戶訊息第一個24小時內(nèi)必須回答用戶的問題,如不能在電話中解決,則在下一個24小時內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場解決問題。
4、服務(wù)基本流程圖

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